Effizienz lässt sich nicht herbeidigitalisieren

Das Onlinezugangsgesetz (OZG) aus dem Jahr 2017 hat zum Ziel, die wesentlichen Verwaltungsleistungen für Bürgerinnen und Bürger digital verfügbar zu machen. Anders gesagt: Wofür bislang ein Behördengang nötig war und ist, soll mit einem Computer oder mit einem Smartphone erledigt werden können. 575 Leistungsbündel, in denen sich rund 6000 Einzelleistungen versammeln, sollen die Verwaltungen als O...