Betrugsfall am Telefon in Horb

Ein angeblicher Mitarbeiter der Firma Microsoft hat laut einer Pressemitteilung der Polizei am Dienstagnachmittag versucht, sich von einer Frau Xbox-Guthabenkarten kaufen zu lassen. Der Telefonbetrüger verwickelte die Geschädigte in ein zweistündiges Gespräch und überredete sie, ihm Fernzugriff auf ihren Rechner zu ermöglichen. Im weiteren Verlauf des Gespräches forderte der Anrufer sie auf, Xbox-Guthabenkarten zu kaufen und ihm die Codes zu übersenden. Daraufhin wurde die Frau misstrauische und anstatt der Aufforderung des Betrügers nachzukommen, verständigte sie die Polizei.

Um sich vor solchen Betrugsfällen zu schützen, gibt die Polizei folgende Tipps und Hinweise:

Seriöse Unternehmen wie Microsoft nehmen nicht unaufgefordert Kontakt zu ihren Kunden auf. Sollte sich ein Servicemitarbeiter bei Ihnen melden, ohne dass Sie darum gebeten haben: Legen Sie einfach den Hörer auf. Geben Sie auf keinen Fall private Daten wie Bankkonto- oder Kreditkartendaten, oder Zugangsdaten zu Kundenkonten (z.B. PayPal) heraus.

Gewähren Sie einem unbekannten Anrufer niemals Zugriff auf Ihren Rechner beispielsweise mit der Installation einer Fernwartungssoftware.

Wenn Sie Opfer wurden :

Trennen Sie Ihren Rechner vom Internet und fahren Sie ihn runter. Ändern Sie über einen nicht infizierten Rechner unverzüglich betroffene Passwörter.

Lassen Sie Ihren Rechner überprüfen und das Fernwartungsprogramm auf Ihrem Rechner löschen.

Nehmen Sie Kontakt zu den Zahlungsdiensten und Unternehmen auf, deren Zugangsdaten in den Besitz der Täter gelangt sind.

Lassen Sie sich von Ihrem Geldinstitut beraten, ob Sie bereits getätigte Zahlungen zurückholen können.

Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.