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Notdienst

Bisher nicht bekannt

Wer einen Arzt braucht, sollte nicht in jedem Fall die 112 wählen, denn Notdienst ist nicht Noruf, erklärte die Tübinger Notärztin Lisa Federle 25. Juni. Dazu und zum Leserbrief von Wolfgang Jacobi (7. Juni).

13.07.2015

Was wir vom Bericht im SCHWÄBISCHEN TAGBLATT vom 25. Juni gelernt haben: Dem Tübinger Patienten wird Präzision abverlangt. Wenn er im Krankheitsfall zum Telefonhörer greift, hat er die Wahl zwischen der 112 (Notruf) und der 116 117 (Kassenärztlicher Notdienst). Lisa Federle hat deutlich gemacht, wann die 112 angebracht ist: Wo es um Minuten oder gar Sekunden gehen kann, nämlich bei Unfällen, Schlaganfällen und Herzinfarkten.

Die Telefon-Nummer 116 117 ist nicht nur vielstellig, sie ist den meisten Tübingern bisher auch nicht bekannt. Ein weiterer Stolperstein ist die Wortähnlichkeit (Notruf/Notdienst). Hier ist die bundesweite Einführung der Namen leider nicht hilfreich gewesen, im Gegenteil. Auf der Suche nach Schuldigen für dieses Dilemma stößt man auf das Telefonbuch. „Das Örtliche“, Ausgabe 2014/15, führt ganz oben die 112 an, die 116 117 sucht man vergebens. Hier muss sich schnell was ändern! Aber Telefonbücher erscheinen nicht jeden Monat neu.

„Die 20 Prozent der Anrufer, die fälschlicherweise beim Rettungsdienst landen“, sind übrigens ein bundesweiter Statistik-Wert, für Tübingen können noch gar keine Zahlen genannt werden, da die 116 117 hier erst vor gut einem Monat eingeführt wurde. Der Leserbrief von W. Jacobi vom 7. Juli im TAGBLATT, der „verwirrende Begriffe“ anprangert und befürchtet, dass Patienten in Panik geraten könnten, hilft nicht wirklich weiter. Er wurde von mir unter dem Stichwort „Windmacher“ abgelegt.

Udo Halbscheffel, Tübingen

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13.07.2015, 12:00 Uhr

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