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Erfahrungen einer Kundin am Container für Elektroschrott

Kein Trinkgeld

Erfahrungen einer Kundin am Container für Elektroschrott beim Abfallzweckverband in Dußlingen.

11.08.2012

Sind Sie Ende 40? Alleinstehend? Weiblich? Dann haben Sie die Karte mit dem großen A gezogen, zumindest als Kleinanlieferer bei der ZAV (Zweckverband Abfallverwertung) in Dußlingen. Eine Kundin, Ende 40 und 1,64 Meter „groß“, stand kürzlich um 7.30 Uhr am Container für Elektronikschrott mit einer Einwurfhöhe von 1,40 Zentimeter und wollte einen zirka 28 Kilo schweren Laserdrucker entsorgen.

Auf ihre Bitte gegenüber dem ZAV-Mitarbeiter, beim Einwerfen des Druckers behilflich zu sein, den die Kundin zur Not zwar tragen, aber nicht auf Kopfhöhe stemmen kann, kommt die Antwort des Mitarbeiters: „Dann müssen Sie einen Mann mitbringen!“ Und wie um einer weiteren Bitte zu entgehen, wendet er sich einem abgelegeneren Teil des Sammelplatzes zu, wo zwei andere Kunden beim Abladen beschäftigt sind.

Hallo, geht’s noch? Wer einen Helfer hat, bringt den natürlich bei solchen Gelegenheiten auch mit! Wer keinen hat, hofft drauf, vor Ort halbwegs kundenorientierte Einrichtungen anzutreffen (eine kleine Treppe wie die vor dem Altmetall-Container hätte schon genügt) – oder wenigstens auf einen Mitarbeiter, der in der absichtlich für die Anlieferung gewählten ruhigeren Zeit vielleicht eine Hand freihätte, um ein Trinkgeld für eine kleine Hilfeleistung entgegen zu nehmen.

Wundert sich jemand, dass es diesmal kein Trinkgeld gab?

Cordula Polster, Seebronn

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11.08.2012, 12:00 Uhr

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