Lage der Hotels: Weniger Luxus, mehr Apartment

Von den Plastikkarten sei er nie ein Freund gewesen, sagt Herbert Rösch: „Für mich waren sie nie ein Ausdruck von Service.“ Noch hängen in seinem Haus, dem Hotel am Schloss, ganz traditionell Schlüssel mit Metallknauf an der Rezeption. Das wird sich ändern: Der digitale Check-In ist in Planung, ob mit Karte oder Handy, das sei noch nicht entschieden. Buchung und Buchhaltung sollen bald digital la...