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Supermärkte steigen in der Gunst der Verbraucher
Eine Supermarkt-Kundin packt frisches Gemüse in einen Einkaufskorb. Foto: Jens Büttner/Archiv dpa
München

Supermärkte steigen in der Gunst der Verbraucher

Die Supermärkte in Deutschland sind einer Umfrage zufolge in diesem Jahr in der Gunst der Verbraucher gestiegen.

22.10.2016
  • dpa

München. Vor allem im Vergleich zu SB-Warenhäusern - größere Märkte wie Globus und E-Center, die häufig auf der grünen Wiese gebaut wurden - konnten Supermärkte wie Edeka und Rewe zulegen.

Das geht aus einer Befragung der Unternehmensberatung Oliver Wyman hervor, die der Deutschen Presse-Agentur vorliegt. Vor allem die Zufriedenheitswerte von Rewe und Edeka stiegen zufolge - das gilt auch für den Preis, mit dem bislang besonders die Discounter ihre Kundschaft locken.

Bei Qualität und Service wurden demnach die Märkte der Kette Globus am besten bewertet, gefolgt von E-Center und Edeka. Bei der Auswahl punkten traditionell die großen Märkte: Hier lag ebenfalls Globus auf Platz eins, gefolgt von Marktkauf und Kaufland. Beim Preis hingegen kommen selbst die SB-Warenhäuser nicht an den großen Discountern vorbei. Aldi Süd belegt den Spitzenplatz in der Wahrnehmung der Verbraucher vor Aldi Nord und Lidl - darauf folgen die SB-Warenhäuser Kaufland und Globus. In der Kombination der Kriterien «Leistung» und «Preis» belegen Globus und Kaufland daher die Spitzenplätze.

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22.10.2016, 11:05 Uhr | geändert: 22.10.2016, 10:51 Uhr

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