Cookies erleichtern die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. OK Weitere Informationen
Viele Inkassoforderungen sind unberechtigt
Dokumente mit Mahnungen, Ratenerinnerung, Pfandkredit, Inkasso. Foto: Christian Charisius/Archiv dpa/lsw
Stuttgart

Viele Inkassoforderungen sind unberechtigt

Inkassoforderungen sind laut einer Untersuchung der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg häufig unberechtigt.

28.11.2015
  • dpa/lsw

Stuttgart. Die Verbraucherschützer hatten in Zusammenarbeit mit anderen Zentralen bundesweit 1413 Beschwerden über Zahlungsaufforderungen untersucht, in gut der Hälfte (56 Prozent) konnte aber keine Vertragsgrundlage ermittelt werden. Es ging um angebliche Ansprüche von Telekommunikationsfirmen sowie aus Gewinnspielen, E-Mail-Diensten, Dating-Portalen und dem Versandhandel. Nicht nur die willkürlichen Forderungen, auch die unverhältnismäßige Höhe vieler Gebührenforderungen sind Verbraucherschützerin Cornelia Tausch ein Dorn im Auge: «Verbraucher werden durch unseriöse Inkassodienste massiv unter Druck gesetzt.» In jedem fünften Fall wurde der Verbraucher den Angaben zufolge gedrängt, eine Vereinbarung zur Ratenzahlung zu unterzeichnen. Häufig ist an solch eine Vereinbarung ein vorformuliertes Schuldeingeständnis gekoppelt. Mit diesem Trick versuchten die Inkassodienste, sich eine Rechtsgrundlage zu schaffen, sagt Tausch.

Auch staatliche Stellen kommen in der Untersuchung nicht gut weg: 16 Mal habe die Verbraucherzentrale die zuständige Aufsichtsbehörde auf dubiose Inkassodienste hingewiesen, keinmal sei gehandelt worden. Es gebe zwar Gesetze, aber die Aufsichtsbehörden setzten diese nicht um, monierte Verbraucherschützerin Tausch.

Sie möchten diesen Artikel weiter nutzen? Dann beachten Sie bitte unsere Hinweise zur Lizenzierung von Artikeln.

28.11.2015, 08:20 Uhr | geändert: 27.11.2015, 17:15 Uhr

Sie müssen angemeldet sein, um einen Leserbeitrag zu erstellen.
Anmelden
Sie müssen angemeldet sein, um einen Kommentar zu verfassen.
Anmelden
 

 

 
Video-News: Aus Land und Welt
Heute meistgelesenNeueste Artikel
Wirtschaft im Profil
Bildergalerien
Videos
Single des Tages
date-click
Video-News: Fußball