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Umfrage

Social Media werden überschätzt

Für viele Stadtwerke-Kunden ist der persönliche Kontakt wichtiger als einer über Facebook oder WhatsApp.

08.03.2018
  • mi

„Das Ergebnis hat uns überrascht“, sagt Martin Beer, der Chef der Rottenburger Stadtwerke. „Unseren Kunden ist der persönliche Kontakt immer noch der wichtigste, wichtiger als unser Online-Portaloder ein Kontakt über Social Media“ – also über digitale Plattformen wie Facebook oder WhatsApp. Dies gelte auch für die Gruppe der jüngeren Kunden. Das hat eine Umfrage ergeben, die die hiesigen Stadtwer...

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